quinta-feira, 28 de fevereiro de 2013

Administrando (e resolvendo) problemas.



     Administrando (e resolvendo) problemas.
     Para todo problema há sempre uma solução adequada. Administrar é isso, propor soluções e mitigar problemas. É diante dos grandes problemas, resolvendo-os com eficientes alternativas, que o profissional expert se destaca do profissional comum.
     Navegar, quando o barco está sob bons ventos, céu azul e ondas calmas, é relativamente fácil. Porém, quando o céu se fecha e as intempéries açulam, aí, sim, é que se destaca o bom piloto. E é nesse contexto que você entra.
     Bom administrador é aquele que está pronto para o trivial e muito mais para o inesperado. E quantas vezes o inesperado nos aflige derrotas... Por isso, estar bem preparado é um recurso formidável, um condicionante para superar e lograr excelentes resultados. Mas, isso não é tudo. Há outros detalhes a considerar.
    Você pronto para os embates. Primeiramente você deve cuidar de si e das suas coisas, para depois se dedicar aos outros. E cuidar de si representa ter um bom emprego, boa formação nos estudos, estar saudável, ter bom relacionamento social, paz, tranquilidade.
    Em segundo lugar está você e os problemas. Agora é hora de administrar, de pôr todo o seu conhecimento empírico e saberes técnicos para transformar dificuldades em facilidades. O erro aqui é capital, e o acerto representa cifrões e sua elevação moral. Alguns conceitos para pôr em prática:
   1-Avalie o grau e a extensão do problema;
   2-Pacientemente, estude todas as formas de resolvê-lo;
   3-Detectado o quê do problema, muna-se de equipamentos, manuais, ferramentas apropriadas e de competente equipe técnica;
   4-Divida o problema em sub-problemas, detalhe-os e resolva primeiramente as partes mais fáceis;
   5-Cuidado com a intuição ou “acho que é assim...” Lembre-se, conectar dois fios positivos gera curto-circuito;
   6-Priorize etapas. Resolva a primeira e somente depois passe para a seguinte;
   7-Se não souber como fazer, peça ajuda a quem sabe. Se for o caso, recorra à sua equipe. Lembre-se: “Várias cabeças pensam mais e melhor do que uma”.
    Com essas e outras providências assertivas o problema terá uma solução rápida e eficaz. E o que é também importante, sem fadiga física, estresse ou desperdício de material.
    O sucesso na administração dos problemas gera um sprint na carreira de todo profissional. E isso repercute no seu currículo, nos seus empreendimentos e nas suas vitórias pessoais.
     Inácio Dantas
     Do livro Ebook - “Lições para o autoaperfeiçoamento profissional” (www.amazon.com.br)

sexta-feira, 15 de fevereiro de 2013

Dias felizes: hoje, amanhã e sempre. Paz, Sorrisos, Bom-humor



    Dias felizes: hoje, amanhã e sempre. Paz, Sorrisos, Bom-humor

    1.Brigas? Afaste-se delas. Paz. Abrace essa ideia!

     Há pessoas que diante de qualquer insatisfação desata palavrões para todos os lados. Traz a mente inquieta, a boca cheia de insídias. Por qualquer contrariedade ergue a voz e os braços para a briga... Assim, se for o caso de você se enervar, cuidado. E se estiver diante de alguém nervoso, afaste-se.    
     Cada um de nós, embora sob o teto do mesmo dia, vive emoções um diferente do outro. Alguns, “pavio curto”, perdem o controle feito um trem que descarrila, culpa o mundo e a reação vem em forma de agressividade.
     Evite essas pessoas e situações de confronto. E se acaso entrar em brigas cuidado com os revezes: gavião que ataca serpente sabe as garras que tem. Brigas, todos sabem como começam, mas ninguém sabe como terminam. E o bom senso diz que não se deve querer saber.
     Levar ou não vantagens num embate é um risco que ninguém deve correr. Por menor que seja traz prejuízos gigantes, sejam moral, físico, financeiro. Precavenha-se, não cometa desatinos. Quantas cicatrizes são abertas e ficam acesas, às vezes para sempre, cortadas pela adaga da violência.
     Fale o idioma da paz!
     Pratique o gesto da paz!
     Inquietação? Nervosismo? Apascente-se. Inspire o ar da tranquilidade e não estrague o seu dia. Quando houver confrontamentos fale o idioma da paz e esteja, sempre, cercado de amigos numa convivência feliz!

>> 

    2.Dias difíceis? Sorrisos e bom-humor podem torná-los fáceis.

    Sabe aqueles dias tensos, enfadonhos, quando nada dá certo e você pensa “hoje eu não devia ter saído da cama”?
    Bem, por uma coincidência de “n” fatores, as coisas aconteceram como uma enxurrada de detritos que teimosamente pararam na sua porta... O que fazer? Fácil. Mova-se. Com aplicação, resoluto. Faça uma ginástica no corpo e na mente e dê-se uma repaginada geral. Esse dia aí, turvo, difícil, pode em verdade ter em você a razão. Limpe-o com a água clara da tolerância, do bom humor, da empatia.
     Algumas dicas:
     -Você quer compreensão? Use o exercício da paciência e compreenda.
     -Colaboração? Mostre seu espírito cristão e colabore.
     -Solidariedade? Escancare as portas do seu micromundo e seja solidário.
     -Afetuosidade? Estenda a mão amistosamente e seja afetuoso.
     -Paz? Inspire fundo, oxigene as ideias e fale com a voz do coração, pacificamente.
     -Lucros? Negocie com ética, moral, justeza e honestidade.
     Com essas e outras ações proativas você receberá a dádiva de um dia fácil, produtivo, com os lucros da alegria e a boa evolução da sua vida e dos seus empreendimentos.

     Inácio Dantas
     Do livro Ebook “Semeando dias felizes”

domingo, 3 de fevereiro de 2013

Dez mandamentos para bem liderar



      Dez mandamentos para bem liderar
    
     Nas atribuições diárias do líder ou gestor, é comum acumularem-se afazeres - agenda, reuniões, imprevistos de última hora, etc. Nesse corre-corre, às vezes se esquece de refletir sobre como bem tratar os liderados. E ao se dirigir a eles, imperceptivelmente, acaba por se expressar mal, dizendo o que não deveria dizer, perdendo a fleuma e revelando ser quem não é.
     Inspirar fundo e refletir nos momentos agudos é necessário. Palavras, ou atitudes “não simpáticas”, devem estar revestidas de um caráter profissional para não melindrar relações. Algumas considerações a observar:

1.Evitar demitir um profissional que aparentemente não se adaptou na função. Deve-se dar uma segunda chance. Talvez transferi-lo de função, horário, setor... Há casos de um jogador que é um péssimo goleiro, mas é um excelente centro-avante.

2-Exercer o comando como deve ser um líder: calmo, sereno, tranquilo. Não o fazer sob o império do medo, pressão ou ameaças. Não menosprezar ou ofender moralmente um funcionário. Ao valorizá-lo ele será leal; ao enaltecê-lo será um aliado.

3-Ao determinar um trabalho para um profissional hábil, não aceitar o serviço pronto tipo “mais ou menos”, ou “quebra-galho”... Deve-se exigir qualidade, de ótimo para cima.

4-Ter sensibilidade no trato com funcionários de minorias étnicas, homofóbicas, diferenças de religião, etc. Evitar brincadeiras irônicas ou depreciativas. Há que tratá-los de igual para igual como pessoa e profissionalmente, respeitando suas opções e desigualdades.

5-Escolher um sub-líder na equipe, alguém responsável, capaz, de plena confiança, um “alter-ego”. Prepará-lo para que ele possa substituir o titular numa eventual ausência, ou mesmo para ser também um futuro líder.

6-Não misturar negócios e amizade dentro da empresa no horário de trabalho. O lado profissional deve sempre se sobrepor ao particular. Não dissociar esse fato pode fazer o líder perder a voz da liderança.

7-Ser firme no comando e fazer ver essa firmeza. Ao demonstrar fraqueza os outros podem se fortalecer e deter o controle da situação.

8-Se o líder é bacharel ou doutor, diante dos mais simples há que despir a toga da superioridade e nivelar-se a eles quando o momento assim exigir. É imperioso tê-los lado a lado e não dispersos, rivalizando ideias e contestando ordens.

9-Assim como o líder repreende um subalterno, de repente pode ser repreendido por um superior. É imperioso manter, sempre, equilíbrio e serenidade.

10-Um líder não deve entrar em sua sala ou setor e refestelar-se em sua cadeira vendo o “tempo passar”, deixando suas atribuições para outro. Líder é autoridade e a liderança é vital. O ´descomando´ nada produz e pode prejudicar o que for produzido.

     Inácio Dantas
     Do livro Epub “Gestão e liderança descomplicada”
     www.amazon.com.br